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管理溝通三個60秒

2014-5-23 10:28:41   來源:互聯網 閱讀次數()
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【管理溝通三個60秒】
1、第一個60秒:對員工贊賞良好的表現(激勵);
2、第二個60秒:對員工糾正不好的表現(指點);
3、第三個60秒:與員工設定工作的目標(方向);切忌三者順序不能打亂:以贊賞優異的表現為起始,具體工作改善要求與糾正表現不良介于其中,以共同目標作為結尾。
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